Het kan voorkomen dat je naar “Verwerking > Download bestanden” gaat en daar een melding krijgt dat dit al in gebruik is door een andere gebruiker (of door jezelf). Dit kan komen doordat er iets is mis gegaan bij het sluiten van het scherm, of wanneer er ook daadwerkelijk een gebruiker in “Verwerking > Download bestanden” bezig is.

Wanneer je er zeker van bent dat er geen andere gebruiker in “Verwerking > Download bestanden” bezig is, dan kun je de blokkering als volgt verwijderen:

Sluit het scherm met “Download bestanden”,

Ga naar het scherm “Beheer > Variabele instellingen > Directe verbinding”,

Kies onderaan voor “Lock verwijderen”.

Er zal dan een waarschuwingsvenster verschijnen. Klik daarin op “Ok”. Sluit dan "Verwerking > Download bestanden" en open dan opnieuw “Verwerking > Download bestanden”.