Helaas komt het wel eens voor, dat de bestanden klaar zijn gezet, maar dat je geen mail hierover hebt ontvangen.

Mocht je na een half uur nog geen mail hebben ontvangen dan kun je in het klantportaal (BCS-online) en/of bij download bestanden in Delta kijken of de bestanden al klaar gezet zijn.

Staan de bestanden er nog niet dan is de salarisafdeling nog bezig met de verwerking van de bestanden.